la solution- Vous ne supportez plus d’être interrompu par des appels téléphoniques : démarchage, enquêtes, campagnes d’informations …
- Fini les appels manqués
- Vos clients ont du mal à vous joindre
- Fini les messages qui s’accumulent sur votre messagerie
- Vous souhaitez rester joignable en toute circonstance : en RDV, en dehors des heures de présence de votre secrétaire, en congés, en déplacement…
- Un imprévu de dernière minute, il faut rappeler un client pour décaler un rdv
- Vous préférez confier votre permanence téléphonique à des professionnels
Notre prestation- Accueil téléphonique personnalisé de 08H30 à 19H00
- Identification et qualification de l’appel
- Filtrage des appels
- Traitement des urgences, mise en relation avec vos interlocuteurs suivant instruction
- Gestion des rendez-vous, agenda partagé, synchronisation Google
- Gestion des instructions
- Rappel de vos clients, à la demande
- Retransmission par e-mail en temps réel, par internet accès à votre espace client 24H/24H
Rappels des RDV par SMS
- Une image professionnelle renforcée, grâce au rappel de rdv par SMS, vos clients n’oublieront plus leur rdv.
Un service sur mesure
- Zen : nous gérons l’intégralité de votre accueil téléphonique
- Confort : vous organisez le transfert d’appel vers nos services suivant vos besoins
- Occasionnel : vous transférez vos appels lors de vos absences, pour palier à l’absence de votre secrétaire, en période de congés…
