la solution- Gagner du temps pour vous consacrer à votre activité grâce au télésecrétariat
- Ne plus perdre aucun appel téléphonique
- Restez disponible en toute circonstance, sans aucune contrainte
- Augmenter votre disponibilité, pour mieux satisfaire vos clients
- Libérer vos collaborateurs afin d’optimiser leur productivité
- Externaliser votre accueil téléphonique, pour améliorer votre image en faisant appel à des professionnels
- S’assurer d’un service continue, pas de congés, pas d’arrêt maladie
Notre prestation- Permanence téléphonique personnalisé de 08H30 à 19H00
- Identification et qualification de l’appel
- Filtrage des appels
- Traitement des urgences, mise en relation avec vos interlocuteurs suivant instruction
- Gestion de votre agenda
- Gestion des instructions
- Gestion de script d’appel
- Gestion d’organigramme
- Gestion de numéro vert
- Retransmission par e-mail en temps réel, par internet accès à votre espace client 24H/24H
Un service sur mesure
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